ในทุกวันนี้โลกของเราถูกขับเคลื่อนด้วยคลังข้อมูลมหาศาล โดยข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานให้ดีขึ้น ด้วยการนำข้อมูลจากหลายแหล่งมารวบรวมและวิเคราะห์ดูข้อบกพร่อง หรือ Pain Point ที่สามารถนำไปปรับปรุงและพัฒนาต่อไปได้
ดังนั้นในบทความนี้เราจะมาพูดถึงการทำ Data Integration ว่าจะสามารถใช้ประโยชน์จากเทคนิคนี้ เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ และประหยัดต้นทุนได้อย่างไร
1. รวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง ลดความซ้ำซ้อนและเชื่อมต่อกันได้อย่างเป็นระบบ
ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่า Data Integration คือการรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ มาเชื่อมต่อกัน เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีความสมดุล ครอบคลุม และเหมาะสมที่สุด ข้อดีที่ได้คือสามารถนำข้อมูลจากที่ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Database, Application หรือ ที่อื่น ๆ มาวิเคราะห์เพื่อลดการซ้ำซ้อนของข้อมูล สิ่งที่ตามมาคือจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดการ ลดความผิดพลาด รวมไปถึงการเชื่อมให้แต่ละระบบมีความเป็นระเบียบมากขึ้น
2. เพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
เนื่องจากมีการรวบรวมข้อมูลมาไว้ที่เดียวกันและลดความซับซ้อน จึงทำให้ข้อมูลที่ได้ถูกคัดกรองมาแล้วเบื้องต้น เป็นผลให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้แม่นยำขึ้น เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้องค์กรสามารถตัดสินใจว่าจะดำเนินธุรกิจในทิศทางใดให้คุ้มค่ามากที่สุด เป็นการเพิ่มโอกาสการเติบโตของธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็สามารถลดความเสี่ยงได้ เช่น สามารถวิเคราะห์ข้อมูลสินค้า สถานะคลังสินค้า หรือแม้กระทั่ง วิเคราะห์ Customer Experience เป็นการลดค่าใช้จ่าย และมองเห็นแนวโน้มการทำการตลาดได้ดีขึ้น
3. ทำงานอัตโนมัติ
Data integration จะมีการรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ได้ อัตโนมัติ ลดความจำเป็นในการใส่ข้อมูลด้วยตัวเอง ที่เสี่ยงให้เกิดความผิดพลาด โดยการทำงานอัตโนมัตินี้จะช่วยประหยัดเวลา และลดผิดความผิดพลาดของกระบวนการต่าง ๆ ให้ทำงานได้แม่นยำ และลดส่วนงานที่ไม่เกี่ยวข้องลง ยกตัวอย่างเช่น การจัดการข้อมูลของระบบ CRM เข้ากับระบบของฝ่ายการตลาดแบบอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มโอกาสทางการขายให้ดีขึ้น
4. การรายงาน และการวิเคราะห์ข้อมูลให้คุ้มค่า
สุดท้ายที่ขาดไม่ได้เลยคือการวิเคราะห์และรายงานข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ สืบเนื่องมาจากข้อมูลที่เรามีอยู่ค่อนข้างกระจัดกระจาย การทำ Data integration จะช่วยเรียบเรียงข้อมูลให้เป็นระเบียบ พร้อมใช้งาน และเป็นปัจจุบัน และสามารถเรียกดูข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ด้วย
สำหรับในยุคที่ทุกธุรกิจมีการแข่งขันสูง การลดต้นทุนและเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจมีความสำคัญมาก จะดีกว่าไหมถ้าหากเรามีผู้ช่วยที่ดี ที่จะช่วยคุณในด้านของการนำโซลูชันมาจัดลำดับความสำคัญไปจนถึงการปรับปรุงการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพสอดรับกับแนวทางของธุรกิจในปัจจุบัน ให้ก้าวไปสู่ความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว
–
อ้างอิงข้อมูลจาก: Data Integration Cost Benefits | IT Convergence
———
