ในช่วงที่ผ่านมาจากไวรัส COVID-19 ทำให้การทำงานรีโมทจากที่บ้านที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้บริการระบบคลาวด์ (Cloud Service) มีความสำคัญมากขึ้นเพื่อรองรับความต้องการ Work from Home เพื่อให้งานยังคงความต่อเนื่องทางธุรกิจ และสร้างความยืดหยุ่นทางธุรกิจ สามารถปรับขนาดเพื่อรองรับความจำเป็นทางธุรกิจซึ่งรวมถึงความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนจากภัยพิบัติและการรับรองปริมาณงานหลักที่พร้อมใช้งานท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง ผลกระทบทางธุรกิจที่ตามมา ทำให้องค์กรทุกประเภทเองควรจัดลำดับความสำคัญของระบบคลาวด์สาธารณะ Public Cloud เพื่อโฮสต์ปริมาณงานที่สำคัญรวมถึงภาระงานไอทีที่สมควรถึงเวลาย้ายขึ้นระบบคลาวด์ได้แล้ว
- Mobility ความคล่องตัว อุปกรณ์เคลื่อนที่และแอปพลิเคชันรวมถึงการเข้าถึงบริการและข้อมูลหลักขององค์กรเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานจากระยะไกล
- Collaboration การทำงานร่วมกันของโปรแกรมต่างๆและการจัดการเนื้อหาอย่าง Microsoft Office 365, iWork และ Google G Suite เป็นตัวอย่างของแอปพลิเคชันระดับองค์กรที่อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน และพิสูจน์ได้ว่าการทำงานร่วมกันบนระบบคลาวด์ที่เหมาะสมเป็นอย่างไรสำหรับการจัดส่งบนคลาวด์เนื่องจากการใช้งานในวงกว้างในแนวนอนกับองค์กรส่วนใหญ่ และยังช่วยให้สามารถทำงานเข้าถึงได้มากขึ้นและเพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานอีกด้วย
- Videoconferencing เป็นเครื่องมือจำเป็นที่สุดตอนโรคระบาดอย่างรุนแรง เทคโนโลยีการประชุมทางวิดีโอถูกใช้เพิ่มขึ้นเป็น 2-3 เท่า
- Virtual desktops เป็นเครื่องมือที่ผู้ดูแลระบบไอทีใช้เพื่อแยกระบบเดสก์ท็อปทางกายภาพรวมถึงแล็ปท็อปออกจากสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันที่บุคคลใช้ การเปิดใช้งานการทำงานระยะไกลโดยแต่ละคนสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันและเอกสารของตนและเชื่อมต่อได้จากทุกที่
- Scale-out applications แอปพลิเคชันที่ปรับขนาดออกมาคือแอปพลิเคชันที่ได้รับประโยชน์จากการเพิ่มทรัพยากรคอมพิวเตอร์เพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น ความต้องการแอปพลิเคชันที่ขยายขนาดออกมาเป็นแรงบันดาลใจให้องค์กรต่างๆโยกย้ายแอปพลิเคชันศูนย์ข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มคลาวด์การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินงานไอทีอย่างกะทันหันได้เร่งให้เกิดแนวโน้มนี้มากขึ้น ความสำเร็จของสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ระดับไฮเปอร์สเกลได้สร้างกรณีทางธุรกิจที่น่าเชื่อถือสำหรับแพลตฟอร์มคลาวด์และทำให้ระบบคลาวด์เป็นสภาพแวดล้อมที่ต้องการสำหรับการโฮสต์แอปพลิเคชันที่มีการใช้งานตัวแปรหรือความต้องการในการขยายขนาด
- Disaster recovery การกู้คืนจากภัยพิบัติGartner คาดการณ์ว่า 50% ขององค์กรจะเพิ่มงบประมาณสำหรับโซลูชันการกู้คืนความเสียหาย (DR) บนคลาวด์ภายในปี 2566“ ความคุ้มทุนของการใช้สภาพแวดล้อมแบบจ่ายต่อการใช้งานเพื่อรองรับความต้องการเฟลโอเวอร์ที่ไม่คาดคิดซึ่งโซลูชั่นการกู้คืนระบบบนระบบคลาวด์นั้นเป็นที่ต้องการในช่วงเวลาปัจจุบันโซลูชันและแนวทางมากมายในการสนับสนุนบริการ DR บนคลาวด์ไม่เพียง แต่สร้างความต้องการจากลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวเลือกมากมายสำหรับผู้ให้บริการ ถึงเวลาปรับใช้โซลูชันเหล่านี้แล้วลำดับที่ 7: โซลูชันความต่อเนื่องทางธุรกิจความต่อเนื่องทางธุรกิจช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการทางธุรกิจยังคงทำงานได้ทั้งก่อนระหว่างและหลังวิกฤต ในปี 2020 มีเพียง 12% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการดำเนินธุรกิจของพวกเขายังคงดำเนินต่อไปตามปกติอันเป็นผลมาจาก COVID-19 ตามการสำรวจล่าสุดของ Gartnerความซ้ำซ้อนในสภาพแวดล้อมการทำงานบนคลาวด์หมายความว่าสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์มีความยืดหยุ่นโดยเนื้อแท้และให้การรับประกันความพร้อมใช้งานมากกว่าที่ศูนย์ข้อมูลส่วนตัวส่วนใหญ่รองรับได้
- Business continuity solutions โซลูชันความต่อเนื่องทางธุรกิจความต่อเนื่องทางธุรกิจช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการทางธุรกิจยังคงทำงานได้ทั้งก่อนระหว่างและหลังวิกฤต ในปี 2020 มีเพียง 12% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการดำเนินธุรกิจของพวกเขายังคงดำเนินต่อไปตามปกติอันเป็นผลมาจาก COVID-19 ตามการสำรวจล่าสุดของ Gartnerความซ้ำซ้อนในสภาพแวดล้อมการทำงานบนคลาวด์หมายความว่าสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์มีความยืดหยุ่นโดยเนื้อแท้และให้การรับประกันความพร้อมใช้งานมากกว่าที่ศูนย์ข้อมูลส่วนตัวส่วนใหญ่รองรับได้
